Turismo · Descoberta

Escaneou,descobriu,reservou.

O QR code abre a conversa: roteiro, ingresso e pagamento na hora.

Quero isso na minha operação →
Turismo

Da intenção ao embarque.

Quem planeja viagem pesquisa à noite, pergunta no fim de semana e decide fora do horário comercial. A SmartTalks.ai mantém a conversa viva da descoberta ao embarque, com roteiros, parceiros e pagamento no mesmo canal.

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VVentura ViagensonlineTem pacote pra dezembro?Tenho 3 opções com voo +hotel. Te mando agora?Proposta enviada · follow-upEscreva uma mensagemFONTE · RESERVAS
A dor

A viagem começa numa pergunta. Se a resposta demora, o viajante compra de quem respondeu primeiro.

Como a SmartTalks.ai resolve

A SmartTalks.ai transforma interesse em roteiro, roteiro em reserva e reserva em relacionamento, com pagamento e acompanhamento na mesma conversa.

Ver arquitetura recomendada

Turismo

O cliente perguntou do roteiro às 23h. O agente respondeu na hora, e o consultor assumiu de manhã com todo o histórico.

Arquitetura recomendada

Os pilares certos para esta jornada.

Turismo é venda consultiva com janela curta de decisão. A arquitetura combina CRM que acompanha cada intenção de viagem, agentes que respondem quando a loja está fechada e campanhas que retomam a conversa antes que o cliente feche com outro.

CRMCampanhasAgentes IASmartPayAnalytics
Captação

Primeira conversa

Campanhas e canais transformam pesquisa de destino em oportunidade registrada no CRM: nenhuma intenção se perde no direct.

Recomendação

Oferta com contexto

Roteiros, disponibilidade com parceiros e propostas que consideram datas, perfil e orçamento da conversa.

Relacionamento

Antes e depois

Confirmações, documentos, suporte durante a viagem e o convite certo para a próxima, no mesmo fio de conversa.

Turismo · Descoberta

Escaneou, descobriu, reservou.

O que o seu viajante vive na descoberta.

Jornada conversacional

Da intenção ao embarque, sem perder a conversa.

01

Descoberta

O interesse chega por campanha, anúncio ou indicação, e vira conversa registrada.

02

Planejamento

Roteiros e opções com parceiros, respondidos com contexto, em qualquer horário.

03

Conversão

Reserva e pagamento fecham no canal, com o consultor entrando quando a decisão pede gente.

04

Relacionamento

Embarque acompanhado, pós-viagem medido e a próxima viagem começando na mesma conversa.

Anatomia de uma conversa

O que acontece quando o voo do seu cliente atrasa.

De onde vem a disponibilidade, quem é avisado sozinho e o que sobra registrado para a próxima viagem.

V Ventura Viagens online Meu voo atrasou 4h Checando o traslado... Dá para remarcar. Novo horário no aeroporto: 21h40 22h15 21h40 Remarcado para 21h40. Avisei o hotel e o guia, roteiro igual. ROTEIRO ATUALIZADO ! Traslado · 21h40 confirmado Hotel e guia avisados Escreva uma mensagem CRM · SMARTTALKS EM VIAGEM VIAJANTE Marina Lopes PRÓXIMO Traslado · 21h40 ÚLTIMA INTERAÇÃO Imprevisto · WhatsApp ROTEIRO Dia 3 de 7 1 FORNECEDOR CONSULTADO EM TEMPO REAL A disponibilidade vem do parceiro, não de uma planilha de ontem. FONTE · FORNECEDOR 2 UM IMPREVISTO, TRÊS AVISOS AUTOMÁTICOS Hotel, guia e motorista avisados sem ninguém ligar para ninguém. MOTOR · WORKFLOWS 3 O ROTEIRO SEGUE VIVO NO CRM Cada mudança fica registrada, e a próxima viagem já sabe.

Arraste para o lado para ver o fluxo inteiro →

Métricas

O que a sua operação passa a medir.

Qual campanha virou roteiro, qual conversa virou embarque e quem vale a pena reativar na próxima temporada.

ConversãoTempo de respostaReceita assistidaNPSCSATOrigemGargalosReativação
Diagnóstico

Responda e receba um diagnóstico completo.

Três perguntas sobre a sua operação de turismo, seu nome e seu e-mail. Você recebe uma leitura do nosso time e um convite para uma conversa rápida, já com a visão da sua arquitetura.

Tipo de operação
Reservas por mês
Maior desafio hoje

Recebido! O time analisa suas respostas e te chama para uma conversa rápida com o diagnóstico completo.

Ao enviar, você concorda com a Política de Privacidade da SmartTalks.ai.

Próximo passo

Vamos desenhar a arquitetura da sua operação?

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