Izi lembra de você
Izi
Izi
CRM Agéntico

Arquitetura das conversasque geram resultados

A camada conversacional que transforma conversas em operação, receita e relacionamento.

Izi
Scroll

Empresas que recebem milhões de hóspedes, visitantes e clientes por ano conversam com a gente.

Accor Wyndham Enotel Novotel Beach Park Aviva Jurema Águas Quentes Club Med BeFly
Ver clientes e cases
Plataforma

Uma única arquitetura:para vender, atender, cobrar, integrar e medir conversas.

Uma camada central para conectar canais, IA, CRM, pagamentos, integrações e métricas, implementada com o seu time.

SmartTalks.ai camada conversacional
  • Vender Oportunidades, funil e propostas em um quadro só.
  • Atender Uma caixa de entrada para WhatsApp, Instagram, e-mail e chat.
  • Cobrar Faturas, assinaturas e pagamento dentro da conversa.
  • Integrar PMS, CRM, ERP e o resto do legado conectados.
  • Medir Conversas, mensagens e canais com número no lugar de achismo.

Uma arquitetura para organizar a conversa inteira, sem empilhar ferramentas. Ver as telas reais →

H
Hotel Miramar online agora
Entrada · WhatsApp Oi! Tem quarto pra sexta?
Memória · CRM Oi, Ana! Que bom te ver de novo. Pra dois adultos, como da última vez?
Isso! Com vista, se tiver.
Consulta · PMS Tenho o superior vista mar, R$ 640 a noite. Quer garantir?
Ação · SmartPay Reserva confirmada · paga no chat ✓
Dado · Analytics Origem, conversão e NPS registrados sozinhos.

E a próxima conversa da Ana começa sabendo tudo isso.

A arquitetura em uma conversa

O que acontece nos bastidores

A hóspede só vê a mensagem. Atrás dela, a arquitetura trabalha sem tirar ninguém do canal.

  1. Entrada WhatsApp, site, Instagram ou campanha.
  2. Contexto CRM, histórico, preferências e origem.
  3. Ação Reserva, pagamento, agendamento ou handoff humano.
  4. Métrica Origem, conversão, NPS e receita assistida.

Plataforma completa. Implementação junto com o seu time.

Não entregamos só login e senha. Co-criamos a operação com você e seguimos junto depois do go live.

Os 5 pilares

A plataforma organizada por função, não por lista de features.

Canais & Atendimento

WhatsApp, Instagram, Webchat, e-mail e Livechat com histórico.

Agentes & Automação

IA, regras e base de conhecimento, com handoff humano.

CRM & Campanhas

Conversa vira relacionamento, oportunidade e próxima ação.

Operação & Pagamentos

SmartPay, agenda, QR codes e integrações dentro da conversa.

Analytics & Efetividade

NPS, CSAT, origem, conversão e receita assistida.

Hotelaria

Onde a arquitetura nasceu: um dos mercados mais complexos em jornada conversacional.

Jornada por mercado

Jornadas conversacionais desenhadas para cada mercado.

Nascemos resolvendo hotelaria, turismo e atendimento. A mesma arquitetura se adapta ao seu mercado.

01

Diagnóstico

A jornada antes da ferramenta: canais, fricções e regras de negócio.

02

Arquitetura

A operação desenhada por mercado: agentes, CRM, fluxos e integrações.

03

Implantação

Configuração, teste com o seu time e go live acompanhado.

04

Evolução

Treinamento, leitura de métricas e refino contínuo.

Saiba mais
Clientes e cases

Cases reais de quem opera conversas em escala.

Da hotelaria ao entretenimento, conversas que viram receita.

Ver cases completos
Autoridade e adoção

O seu time, a gente prepara.

Conteúdo, treinamento e método para o time usar IA conversacional no dia a dia.

ByeByeBot

A newsletter para quem está cansado de experiências ruins.

Inscrição recebida. A próxima edição chega no seu e-mail.

Próximo passo

Vamos desenhar a arquitetura da sua operação?

Desenhada com o seu time, para a sua operação.

Agendar demonstração Ver preços